WisePorter v energetice:
Snižte náklady o 30 % díky automatizaci a udržte si klienty nabídkami na míru
Pro dodavatele, distributory a srovnávače
Aby vaši klienti neměli důvod odcházet ke konkurenci, pojistěte si jejich věrnost špičkovými službami
a výhodnou nabídkou produktových balíčků. Vaši lidé je v produktovém katalogu WisePorter vytvoří a okamžitě publikují sami, bez pomoci IT.
Nás chytrý produktový katalog vám zároveň ušetří práci i v dalších oblastech:
- Přesuňte procesy kompletně do online kanálů. Klientům poskytnete větší komfort a sobě ušetříte náklady
- Automatizujte procesy a vyhněte se lidským chybám, které vás stojí zákazníky
- Místo soutěžení cenou nabídněte klientům víc: nadstandardní služby, výhodné balíčky a tarify, relevantní služby na míru jejich situaci
Co všechno s produktovým katalogem WisePorter zvládnete na pár kliknutí
Balíčky produktů vám udrží klienty
Nabídněte klientům více služeb za jednu cenu – a to podle toho, v jaké jsou situaci a na co uslyší:
- Přidejte k energo tarifu i datové nebo mobilní služby
- Nabídněte zvýhodněné sety pro fotovoltaiku nebo vytápění
- Nabídněte zvýhodněné revizní, servisní a montážní služby
- Nabídněte služby inteligentní domácnosti nebo mobility
Automatizujte procesy
Díky automatizaci zkrátíte procesy změny dodavatele nebo převodu odběrného místa na zákonné minimum a zároveň zvýšíte jejich spolehlivost. Udržíte si také kontakt s klientem, který nebude mít důvod změnu zrušit:
- Konfigurace průběhu procesů změny dodavatele či převodu odběrných míst pro jednotlivé produkty a dodavatele
- Konfigurace událostí v průběhu procesu pro udržení zájmu klienta (informační e- maily, upozornění, nabídky)
- Konfigurace obvyklých lhůt pro jednotlivé procesy a produkty, aby operátor včas zareagoval na nestandardní průběh
Přehledně srovnávejte nabídky
na energo trhu
S naším produktovým katalogem vždy víte, který tarif na elektřinu nebo plyn
je pro klienta a jeho spotřebu nejvýhodnější – a to v rámci celého trhu:
- Přehled o dostupných dodavatelích a tarifech na trhu
- Vyhledání relevantních tarifů elektřiny a plynu
podle potřeby klienta a lokality
- Informace o dodavateli, závazcích a dalších podmínkách tarifu
Soutěžte kvalitou, ne cenou
Nabídněte přes WisePorter klientům za stejné peníze větší hodnotu
než konkurence:
- Výhodné sety pro mobilitu, fotovoltaiku nebo IoT
- Tarify pro volání nebo data
- Nadstandardní servis a služby
Digitalizace
Náš digitální produktový katalog vám umožní přesunout obsluhu většiny požadavků klientů do online kanálů:
- Plně automaticky
- S až o 30% nižšími náklady
- Se vždy aktuálními daty
- S pravidelnější interakcí s klientem
Co si odnést z této stránky:
3 věci,
kterými vám WisePorter zjednoduší práci
DIGITÁLNĚ
Přesunem procesů do online kanálů snížíte své náklady a klientům poskytnete maximální
komfort.
AUTOMATICKY
Automatizujte maximum procesů a vyhněte se tak lidským chybám, které vás stojí zákazníky.
NABÍDNĚTE VÍC
Místo soutěžení cenou nabídněte klientovi víc než jen levnější tarif na elektřinu nebo plyn, jak to běžně dělá konkurence.
